北京青年报:多管齐下遏制李鬼网上横行

时间:2019-10-09 01:39 点击:

  去年4月,有网友反馈在百度搜索“德邦物流”,出现的“德邦物流服务(深圳)有限公司”疑似“假德邦”。此公司之前提供了授权材料和商标证书供审核,百度接到投诉后,核实认定此公司提供的授权材料系伪造,立即下线了“假德邦”链接,先行向受骗者赔付损失,并对“假德邦”发起诉讼。日前,北京海淀法院做出一审判决,“假德邦”因提供虚假授权材料被判承担违约责任,赔偿百度90658.78元。

  以往此类网络假冒欺诈事件发生后,不少被骗用户会自认倒霉。毕竟用户作为普通网民,要验明疑似“李鬼”企业的身份,并与之打官司索赔,搜集证据就是第一大难题。即便搜集到证据,诉讼过程也会耗费大量时间和精力,最终即便胜诉,所获赔偿往往不能抵扣诉讼成本。权衡利弊之后,用户只能无奈放弃。

  而在上述事件中,百度在查清“假德邦”侵权事实后,弝ㄐ扦辦匢瓬獰逌弊 懈鏍詢釭▲扂睿,一方面对受害用户先行赔付,另一方面依法起诉“李鬼”。不仅维护了用户、合法商家的权益以及平台自身的声誉,同时也通过法院判决,从法律层面对此类侵权行为做出了明确定性,并发出严正信号:再有类似假冒知名商家欺诈用户的行为,平台方势必提请法院严审,追究不法分子的违约责任,有效遏制“李鬼”网上横行。

  网络生态环境改善需要各方合力。随着互联网新技术、新模式不断推广,互联网平台逐渐成为社会经济生活的主流服务供应者,搜索、电商、共享出行、网上订餐等领域相继出现大型、超大型平台企业,其共同特征是用户规模巨大,所容纳的中小商家数量众多。这在推动互联网平台经济日趋繁荣的同时,也对平台自身的监管责任践行、管理方式创新提出了更高的要求。

  以线上信息传递模式为例,除了用户主动搜索信息外,如今还兴起了信息智能推荐与分发平台,这让用户能够更便捷地从多渠道获取信息,但也容易造成信息流良莠不齐。鉴于此,信息搜索、推荐及分发平台应当强化对上线信息的甄别,尤其要运用技术手段有效封堵各种虚假、有害信息。“假德邦”事件发生后,除品牌官方验真外,百度还接入了“德邦快递”智能小程序,方便用户直达“客服电话”“运费查询”等官方服务。这一做法值得其他平台借鉴。

  除了遭遇虚假、有害信息,用户在互联网平台还可能遇到其他“山寨”商品或服务,比如通过网上订餐平台叫外卖,买到的餐食来自“三无”小作坊。如何形成更有效的平台监管模式?第一,可由网络主管部门牵头,会同各领域平台建立跨平台实时共享的“黑名单”机制,形成严密的监管“天网”。任何一个平台通过自查或者用户举报,查实虚假有害信息或者假冒伪劣商品后,除自己予以处罚,应将相关信息上传主管部门,由主管部门汇总后报送其他平台,google浏览器说磁盘已满不能下载,要求各平台查清是否存在同一“李鬼”,及时采取下架等举措。

  第二,平台要加强与市场监管、质量监督等执法部门的联动。未来,平台不仅可以向法院起诉,伸张用户及自身权益,还应将打假线索递交各职能机构,市场监管、质量监督等部门严格执法,该罚款的罚款,该查封的查封。如此一来,“李鬼”们就会发现,不仅网上无容身之地,网下也难逃法网,由此形成强大的震慑效应,才能最大限度遏制网上假冒欺诈违法行为。这也是推动互联网平台经济良性发展的题中之义。

  “2018新闻传播学院院长论坛”11月10日在厦门大学举行。人民日报社副总编辑卢新宁,福建省委常委、宣传部部长、秘书长梁建勇,厦门大学党委书记张彦,教育部高等教育司司长吴岩等与会并致辞。

  由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府共同主办的第五届世界互联网大会于11月7日至9日在乌镇召开。本届大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题。

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